Dari 1387 gardu yang terdampak, sampai dengan pukul 19.00 WIB,sebanyak 951 gardu sudah berhasil dinyalakan atau sekitar 68 persen penormalan. Sementara untuk pelanggan terdampak, sebanyak 123. 539 pelanggan dari total 185.537 pelanggan sudah menyala dan dapat menikmati kembali pasokan listrik, sisanya menunggu petugas untuk melakukan perbaikan dan benar-benar aman untuk dialiri listrik kembali.
Bagi Pelanggan yang ingin mengetahui informasi kondisi kelistrikan Jawa Barat, pelanggan dapat mengakses informasi layanan dan pengaduan, pelanggan dapat menggunakan Aplikasi New PLN Mobile yang diunduh melalui Google Playstore atau AppStore, maupun melalui Contact Center PLN 123 yang dapat diakses 24 Jam setiap harinya.***Dods
Humas PLN UP3 Tasikmalaya