Analisa Global Cepat, Aktual dan Berimbang
Kabupaten Ciamis, analisaglobal.com — Sebagai langkah evaluasi dan optimalisasi pelayanan publik, Pemerintah Kabupaten Ciamis bersama seluruh OPD, Camat dan unsur terkait lainnya lakukan Rapat Koordinasi yang dilaksanakan di Aula Setda Kabupaten Ciamis secara virtual pada hari senin, (14/07/2021).
Rapat Koordinasi tersebut dipimpin langsung oleh Wakil Bupati Ciamis Yana D Putra dengan didampingi Sekretaris Daerah H. Tatang dan Asisten Daerah bidang pemerintahan Ika Darmaiswara.
Dalam arahannya Wabup Yana mengatakan bahwa sebagai esensi dari pelayanan publik itu sendiri adalah sebagai wujud nyata hadirnya pemerintah di tengah masyarakat.
“Budaya melayani menjadi kunci utama dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik serta tidak ada diskriminasi dalam pemberian pelayanan tersebut,” ucapnya.
Selanjutnya, Wabup Yana menyampaikan bahwa berdasarkan penilaian pelayanan publik oleh Ombudsman RI pada tahun 2018, Kabupaten Ciamis berhasil meraih predikat Kabupaten tertinggi tingkat Nasional, untuk kategori Pemerintah Kabupaten dengan nilai 99,96.
Ia menuturkan berdasarkan informasi pada bulan juni-september 2021, Ombudsman RI akan kembali melakukan penilaian kepatuhan terhadap standar pelayanan publik di lingkungan Kabupaten Ciamis.
“Kendati demikian, itu semua tidak semata-mata untuk penilaian saja, melainkan untuk mendorong terwujudnya pelayanan yang lebih baik kepada masyarakat Tatar Galuh Kabupaten Ciamis,” Jelasnya
Lebih lanjut, Wabup mengatakan, budaya melayani menjadi kunci utama dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik, selain itu juga pelayanan harus diberikan secara ramah, sopan dan santun.
“Optimalisasi penerapan standar pelayanan publik adalah berdasarkan Undang-Undang No 25 Tahun 2009 tentang pelayanan publik, mengamanatkan kepada setiap penyelenggara pelayan publik untuk menyusun, menetapkan dan menerapkan standar pelayanan,” Terang Wabup.
