Kemudian Dede juga menambahkan bahwa beranjak dari realitas di atas, Prawita GENPPARI akan menggelar pelatihan dalam upaya untuk meningkatkan Mutu dan Keterampilan Mediasi. Pelatihan tersebut bertujuan untuk membekali peserta dengan pengetahuan dan keterampilan dasar mediasi sehingga bisa menerapkannya dalam penyelesaian sengketa atau konflik yang terjadi antar pihak, baik bersifat internal maupun dengan eksternal. Adapun manfaat dari pelatihan ini adalah mampu menerapkan mediasi dalam penyelesaian sengketa dengan konsep dasar win – win solution, artinya bisa diterima oleh para pihak yang bersengketa.” Ungkap Dede.
Sementara terkait dengan subjek apa saja yang akan dibahas dalam pelatihan ini, Dede menjelaskan bahwa silabus pelatihan meliputi :
Ruang lingkup Pemahaman Masalah Sengketa/ Konflik
Jenis Konflik (Internal dan Eksternal) dan Resolusi Konflik
Konflik Intrapersonal, Interpersonal, Intergroup, dan Interorganisasional
Penyebab Konflik, Proses Pengelolaan Konflik, dan Akibat Konflik
Alternatif Penyelesaian Konflik dengan Teknik Negosiasi yang Efektif
Alternatif Penyelesaian Konflik dengan Teknik Mediasi yang Konstruktif.” Jelasnya
Dengan menerapkan metode pengajaran orang dewasa, seperti simulasi (roleplay) dan praktik, maka manfaatnya bisa dirasakan oleh seluruh peserta pelatihan. Dan untuk mengetahui informasi lebih lanjut terkait dengan pelatihan ini, masyarakat bisa menghubungi Ibu Lilis di no WhatsApp : 0813-1253-5153.” Pungkasnya.***Masdar